Sprechstunden

HNO- Gemeinschaftspraxis

Dres. med. Ilgen und Best

Dr. med. Kirchner  (angest. HNO Facharzt)

Am Kappenzipfel 3   
88400 Biberach

Telefon: 07351-71616  

Fax: 07351-828016   
E-Mail: service@hno-biberach.de   
Internet: www.hno-biberach.de

Sprechstunden

Montag - Donnerstag 8:00-11:30 und 13:30-17:00 Freitag 08:00-11:30

Um ihre persönlichen Anliegen umfänglich abzuklären und gleichzeitig darauf zu achten, dass für Sie keine  längeren Wartezeiten entstehen, arbeitet unsere Praxis seit Jahren mit einem Bestellsystem, das für Sie individuell unterschiedliche Terminfenster einstellt. 

Leider kommt es immer öfter vor,  dass  Patienten ohne Absage nicht zum Termin erscheinen.  Das bedeutet zum einen Leerlauf für uns, zum anderen können wir Patienten, die vielleicht dringend einen Termin benötigen  ohne Kenntnis eines freiwerdenden Termins nicht annehmen. 

Falls Sie also Ihren Termin nicht wahrnehmen können oder der Termin nicht mehr nötig ist, bitten wir Sie,  dass Sie ihren Termin  spätestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch oder per E-Mail absagen, insbesondere wenn wir Ihnen eine Terminerinnerung per E-Mail oder SMS gesendet habe 

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir Ihnen im Falle Ihres Nichterscheinens ohne rechtzeitige Absage den entstandenen Ausfall mit 50 Euro in Rechnung stellen.

Bei geräteintensiven Untersuchungen oder Operationen mit Mehrfachterminen (Schlaflabor, Laser OP) werden  100 Euro in Rechnung gestellt, wenn der Termin nicht rechtzeitig abgesagt wird.  

Es wird vereinbart, dass ansonsten Annahmeverzug dadurch eintritt, dass der vereinbarte Termin nicht fristgerecht abgesagt und eingehalten wird.“

Offene Sprechstundentermine:

Jeweils  Montag bis Donnerstag vormittags können wir nach Verfügbarkeit einen offenen Termin um 08:00, 09:00, 10:00 und 11 Uhr und nachmittags Montag und Dienstag sowie Donnerstag um 13:30, 14:30, 15:30 und 16:00 anbieten .   Mittwoch Nachmittag bieten wir keine offene Sprechstunde an, ab 13 Uhr können Sie sich dann unter 116117 einen Termin vermitteln lassen. 

Wenn die offenen Sprechstunden Termine bereits belegt sind wird ein Termin entsprechend der Dringlichkeit vergeben  ggf. müssen Sie sich an die HNO-Kollegen im Landkreis wenden. Bitte haben Sie Verständnis. Unsere medizinischen Fachangestellten sind  nicht  für den politisch verursachten Ärzte-und Terminmangel verantwortlich, unfreundliches Verhalten wird noch mehr Arzthelferinnen dazu bewegen in anderen Arbeitsfeldern tätig zu werden. Mehr Termine wird es dadurch wohl nicht geben!

AKTUELLE INFORMATION ZUM CORONAVIRUS

Liebe Patientin, lieber Patient, wenn bei Ihnen Krankheitszeichen wie Husten, Schnupfen, Gliederschmerzen, Halskratzen, Geruchsverlust oder Fieber auftreten sollten und Sie befürchten, sich mit dem Coronavirus (SARS-CoV-2) angesteckt zu haben: Melden Sie sich unbedingt vorher telefonisch an, bevor Sie in die Praxis kommen. So schützen Sie sich und andere!!

Wir führen regelmäßig Desinfektionsmassnahmen an allen relevanten Flächen durch, die für eine Kontamination in Frage kommen (Türen, Stühle, Geräte, etc.). Wir möchten ihren Besuch so sicher wie möglich gestalten. Helfen Sie uns und allen anderen Patienten durch ihr umsichtiges Verhalten dabei.

Außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Nummer 116 117.

Handelt es sich um einen Notfall, wenden Sie sich bitte an die 112. 

Ihr Praxisteam HNO-Biberach