Um Ihre Terminvereinbarung und Ihren Termin bei uns so angenehm und reibungslos wie möglich  zu gestalten, dürfen wir Ihnen folgende Hinweise für zu unsere Praxisabläufen geben:

Terminvereinbarung

Unsere Mitarbeiterinnen fragen Sie bei Terminvereinbarung nach Ihren Beschwerden, um den Zeitbedarf für Ihren Termin abzuschätzen, da bestimmte Untersuchungen aufwendiger (z.B. Schwindeluntersuchungen, Allergieaustestungen, Hörteste für Säuglinge) und zeitintensiver sind. Bitte geben Sie alle Beschwerden an die Sie abgeklärt haben möchten. Dies ist wichtig, um in einer Terminpraxis  die Wartezeiten für Sie und die nachfolgenden Patienten so gering wie möglich zu halten.

Vorstellung

Wenn Sie sich mit einem neuen Termin  in unserer Praxis vorstellen  ist es von Vorteil, dass Sie sich einige Minuten vor dem geplanten Termin einfinden, da wir Ihre Daten aufnehmen müssen. Bitte halten Sie bei der Anmeldung folgende Unterlagen bereit:

• Ihre Chipkarte oder die Überweisung ihres Hausarztes oder Facharztes
• wenn Sie Medikamente einnehmen oder eingenommen haben bringen Sie diese bitte mit da Sie wichtig für Ihre Therapie sein können (Medikamentenplan)
• auch eventuelle Vorbefunde und Röntgenbilder die Sie mitbringen, können uns helfen Doppeluntersuchungen zu vermeiden

Termine für Schlafuntersuchung, Schnarchen, Apnoe, Kontrollen unter CPAP Therapie

Diese Termine werden für eine zeitaufwendige und durch das Messgerät kostenintensive Untersuchung vereinbart und das Schlafmessgerät für Sie reserviert. Diese Messung ist eine vielfach angeforderte Leistung die trotz mehreren vorhandenen Messgeräten mit Wartezeiten auf den Termin verbunden ist. Die Akkumulatoren der Messgeräte selbst müssen zum Termin geladen sein. Die Messgeräte werden Ihnen zur Schlafmessung in der Regel am Ende der Sprechstunde nach Einweisung mitgegeben. Sollten  Sie den vereinbarten Termin für die Messung nicht einhalten können, müssen Sie den Termin spätestens 48 Stunden vorher absagen. Damit ist gewährleistet daß das  für Sie vorgesehenen Messgeräte für andere Patienten eingesetzt werden kann, die ebenfalls bereits länger auf einen Termin warten.

Wenn Sie den Termin nicht rechtzeitig absagen, müssen wir Ihnen die vorgesehene Zeit und die Vergütung der Messung privat in Rechnung stellen, es sei denn, an dem Versäumnis des Termins trifft Sie kein Verschulden. Eine kardiorespiratorische Polygraphie, also eine mehrkanalige Schlafmessung wird im Regelleistungsvolumen mit ca. 75 € berechnet, der Termin selbst mit 25 €, so dass wir Ihnen bei nicht fristgerechter Absage 100 € in Rechnung stellen. Es wird vereinbart, dass ansonsten Annahmeverzug dadurch eintritt, dass der vereinbarte Termin nicht fristgerecht abgesagt und eingehalten wird.“